Vi har fått kvalitetsutmärkelsen Trygg Kundkontakt

Vi är glada och stolta att som första bilåterförsäljare i Sverige ha tilldelats kvalitetsutmärkelsen Trygg Kundkontakt av branschföreningen Kontakta. Märkningen står för etiska kundkontakter och ska vägleda både konsumenter och kunder till företag som erbjuder seriös försäljning och kundservice via telefon och digitala kanaler. Utmärkelsen delas årligen ut till medlemsbolag som lever upp till de högt ställda krav som föreningen ställer – och för oss är detta en bekräftelse på vårt långsiktiga arbete med kvalitet och ansvar i varje kundmöte.

Vi får kvalitetsmärkningen för vår tillgänglighet i alla kontaktvägar inom den operativa verksamheten och för att vi följer etiska riktlinjer. Utmärkelsen visar också att vi lever upp till Kontaktas krav på efterlevnad av lagstiftning och god sed i alla kundkontakter, schyssta villkor för våra medarbetare och en trygg arbetsmiljö. Dessutom säkerställs att eventuella kundklagomål alltid hanteras professionellt och med respekt.

Syftet med Trygg Kundkontakt är att visa att kvalitet gör skillnad och att seriösa bolag ska lyftas fram. Att vi nu är kvalitetsmärkta med Trygg Kundkontakt – som första bilåterförsäljare i landet – visar att vi är ett företag som tar ansvar, för våra kunder, för våra medarbetare och för hela branschen.