Vinnare av ImBox Customer Service Awards 2024
Vi är stolta över att meddela att vårt kundserviceteam, för andra året i rad, har vunnit ImBox Customer Service Awards. Denna utmärkelse är ett bevis på vårt teams hårda arbete och dedikation till att erbjuda snabb, lättillgänglig och kundfokuserad service.
Nomineringarna och kvalificeringen av finalister har hanterats av en ansvarig projektgrupp som noggrant analyserat statistik över svarstider i chatt och mejl, samt tillgänglighet och kundnöjdhet inom ImBox tjänster. De högst presterande kundserviceteamen har sedan gått vidare till en jury från ImBox för vidare bedömning. Efter en tuff konkurrens och noggrann utvärdering har vårt team blivit utsett till en av de 10 vinnarna.
Denna utmärkelse betyder att vårt kundserviceteam på ett inspirerande sätt har visat hur man kan erbjuda snabb och tillgänglig service med kundens bästa i fokus, samtidigt som vi visar hur effektivt ImBox tjänster kan användas.
Vi vill tacka alla våra kunder för deras förtroende och support, och vi ser fram emot att fortsätta leverera service av högsta kvalitet.
”Med ert stora engagemang och föredömliga användning av ImBox tjänster, har ni tilldelats ImBox Customer Service Awards 2024 - Customer Service of the Year.
Volvo Car Retail har upprätthållit en exceptionell kundservice och visat vad en kundupplevelse i världsklass innebär.”
Fler nyheter
-
Upplev nya Volvo EX60 hos Volvo Studio Stockholm
Den 2-11 mars har du en unik möjlighet att uppleva Volvo EX60 live på vår anläggning mitt i centrala Stockholm - Volvo Studio Stockholm.
-
Volvo Car Tuve serviceverkstad upphör
Från 1 april servar vi inte längre bil hos Volvo Car Tuve. Här kan du läsa mer om beslutet.
-
Upplev nya Volvo EX60 på World of Volvo
Den 21 januari lanserades helt nya Volvo EX60. 23 januari till 1 mars kan du uppleva EX60 live på World of Volvo.